Политика возврата товара

При международных экспортно-импортных торговых операциях все вопросы, связанные с возвратом продукции при продаже Продавцом заведомо некачественной продукции должны быть заранее оговорены сторонами сделки в соответствии с требованиями законодательства стран участников сделки. При поставке заведомо некачественной продукции Продавец несет всю юридическую и имущественную ответственность за нарушение условий сделки:

1. Если недостатки товара не были оговорены Продавцом, Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
   • соразмерного уменьшения покупной цены;
   • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
   • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
   • Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
   • Потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Наша платформа не является участником этой сделки и не несет ответственность за недобросовестное поведение Продавца. Наша компания имеет право удалить товары недобросовестного Продавца  с платформы без каких либо объяснений.

При оптовых торговых операциях на территории Азербайджана все вопросы, связанные с возвратом продукции при продаже Продавцом заведомо некачественной продукции должны быть заранее оговорены сторонами сделки в соответствии с требованиями гражданского законодательства Азербайджана. При поставке заведомо некачественной продукции Продавец несет всю юридическую и имущественную ответственность за нарушение условий сделки:

1. Если недостатки товара не были оговорены Продавцом, Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
   • соразмерного уменьшения покупной цены;
   • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
   • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
   • Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
   • Потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Наша платформа не является участником этой сделки и не несет ответственность за недобросовестное поведение Продавца. Наша компания имеет право удалить товары недобросовестного Продавца  с платформы без каких либо объяснений.

В соответствии с законодательством, розничный покупатель вправе отказаться от розничной покупки и потребовать возврата уплаченных за товар денег в случаях:

• продажи некачественного товара;
• продажи товара, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
• непредоставление продавцом необходимой и достоверной информации о товаре.

При обнаружении недостатков в приобретенном товаре розничный покупатель вправе по своему выбору:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В то же время по требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

 

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

1. Товара нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату;
2. Товар не использовался.
3. Сохранен идеальный товарный вид, упаковка, ярлыки, пломбы и т.д.
4. Прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
5. Есть в наличии кассовый или товарный чек.
6. Товар должен быть самостоятельно за свой счет доставлен покупателем в магазин для осмотра и решения о возврате.

 

Наша платформа в соответствии с договорами, заключенными с продавцами при размещении их товаров на платформе в целях защиты интересов потребителей (покупателей) вправе требовать от продавца выполнения условий законодательства. При невыполнении своих обязательств администрация платформы имеет право обжаловать действия (или бездействия)  Продавца в  судебные органы. Администрация платформы также имеет право удалить товары недобросовестного Продавца  с платформы без каких либо объяснений.

Наша платформа не несет ответственность за качество товара, размещенного на платформе, но обязано выполнить все действия, направленные на защиту прав и интересов потребителей.

В соответствии с законодательством, розничный покупатель вправе отказаться от розничной покупки и потребовать возврата уплаченных за товар денег в случаях:

• продажи некачественного товара;
• продажи товара, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
• непредоставления продавцом необходимой и достоверной информации о товаре.

При обнаружении недостатков в приобретенном товаре розничный покупатель вправе по своему выбору:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В то же время по требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

 

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

1. Товара нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату;
2. Товар не использовался.
3. Сохранен идеальный товарный вид, упаковка, ярлыки, пломбы и т.д.
4. Прошло менее 14 дней с момента приобретения товара;
5. Есть в наличии кассовый или товарный чек.
6. Товар должен быть самостоятельно за свой счет доставлен покупателем в магазин для осмотра и решения о возврате.

Данные условия возврата представлены на основании закона Азербайджанской республики "О защите прав потребителей".

 

Наша платформа в соответствии с договорами, заключенными с продавцами при размещении их товаров на платформе в целях защиты интересов потребителей (покупателей) вправе требовать от продавца выполнения условий законодательства. При невыполнении своих обязательств администрация платформы имеет право обжаловать действия (или бездействия)  Продавца в  судебные органы. Администрация платформы также имеет право удалить товары недобросовестного Продавца  с платформы без каких либо объяснений.

Наша платформа не несет ответственность за качество товара, размещенного на платформе, но обязано выполнить все действия, направленные на защиту прав и интересов потребителей.